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Thursday, December 3, 2009

Análisis de las comunicaciones: Real-Time - Objetivo de referencia para el éxito en 2006

Análisis de las comunicaciones: Real-Time - Objetivo de referencia para el éxito en 2006

Word Count:
729

Resumen:
Usted acaba de revisar los resultados finales de su última pro-activa campaña en los medios para poner en marcha ese nuevo producto o servicio. Los números lucen bastante bien: los medios de comunicación fueron las impresiones en los millones y la cobertura se dividió uniformemente entre emisión y de impresión, y un documento nacional líder publicó tres artículos sobre el lanzamiento impresionante. Pero podría haber sido mejor?


Palabras clave:
análisis de los medios, noticias, artículos, monitoreo de los medios, recortes de prensa, los medios de medición, inteligencia de medios, relaciones con los medios, relaciones públicas, relaciones públicas, la marca, mediamiser


Cuerpo del artículo:

Usted acaba de revisar los resultados finales de su última pro-activa campaña mediática para poner en marcha que
nuevo producto o servicio. Los números lucen bastante bien: los medios de comunicación fueron las impresiones en los millones;
la cobertura se dividió uniformemente entre emisión y de impresión, y un documento nacional líder corrió tres
historias sobre la puesta en marcha-es impresionante. Pero podría haber sido mejor?

Analizar este
El análisis de los problemas o las campañas es el primer gran paso en la comprensión verdaderamente las comunicaciones
el éxito o el fracaso. Con agendas ocupadas, y / o de los presupuestos apretados cliente, más de las veces, los medios de comunicación
análisis no siempre se lleva a cabo. Una gran inversión se está realizando en la recopilación del contenido de los medios de comunicación,
pero no en la medición y el análisis de las tendencias, los éxitos, y áreas de mejora. Historias
a menudo son archivadas o distribuida de inmediato a un grupo limitado, que nunca se volvieran a
o se analiza en absoluto.


Si ya está en curso la realización de análisis de los medios de comunicación la mitad de la batalla está ganada. Pero si no, puede
Apuesto a que tu cliente o el Director de la demanda pronto. Nuevas tecnologías de análisis junto con el incremento
las expectativas de las comunicaciones para determinar el ROI (Return on Investment) están haciendo el análisis de una obligación,
no debería.


Una vez que haya determinado la necesidad o la importancia del análisis, ¿qué sigue? Aquí es donde la confusión
puede establecer pulg Como puede esperarse, cada uno tiene su propia definición de los contenidos como medios de comunicación deben ser
analizados con base en sus propias experiencias. Y por lo general la cuestión de las normas de relaciones públicas y fórmulas surgir ... y
que es cuando muchas veces las cosas pueden llegar a un estancamiento.


Pero antes de entrar en cómo se va a analizar, primero debe determinar lo que te interesa
en el análisis. Aquí hay algunas consideraciones:

éxito Track en las principales publicaciones y medios basados en la idoneidad demográfico
Evaluar la penetración de
  • mensaje clave en las historias de los medios de comunicación
    calidad de la vía - no sólo la cantidad - de la cobertura
    éxito Determinar vs competidores
    éxito de la selección portavoz-up
    Determinar < ROI de la campaña
    publicidad Medida de equivalencia (si es necesario!)
    comparaciones penetración Monitor regional
    los medios de comunicación Tabular impresiones / números de audiencia
    Comparar las cuestiones clave y / o la penetración del producto
    de redacción que resulta u otros medios de comunicación comentario / cartas al editor

    Hay infinitas maneras de analizar y cotejar la información.
    Pero debe tener en cuenta que puede realizar todas las consideraciones anteriores sin que
    en confuso multiplicadores PR o fórmulas complejas. La clave es determinar lo que te interesa
    en la evaluación y crear puntos de referencia para comparaciones futuras. Y si todavía quiere añadir en el
    Multiplicadores de PR se puede, siempre y cuando mantenga siempre a la misma fórmula. Así que si usted está
    multiplicando por un factor de 3, 5, o 10, la cobertura es siempre siendo evaluado de manera coherente
    y por lo tanto puede ser visto como una representación objetiva y exacta.


    "Ir electrónica, visite en Tiempo Real
    Revisar el éxito del lanzamiento de un nuevo producto, el impacto de una crisis en su organización, o de un
    comparación mensual después de los hecho, puede proporcionar información valiosa para la planificación futura. Sin embargo, imaginar el
    cambio que podría hacer si usted tiene datos en tiempo real a su disposición a su alcance en un instante.
    Uso de datos en tiempo real puede controlar:


    ¿Qué regiones están teniendo más éxito y que requieren una atención
    desinformación publicada para que pueda corregirlo
    ¿Qué publicaciones
  • necesita otra llamada de seguimiento
    ¿Qué cuestiones son cada vez más la atención
    La calidad y el tono de la cobertura
    El impacto en su organización
    ¿Qué tácticas están funcionando y que no son
    Cómo puede piggy-back sobre las recientes tendencias de los medios o tácticas de los competidores o de éxito



    El verdaderos beneficios de análisis en tiempo son innumerables e importantes. Saber que se puede tener una oportuna
    efecto en el resultado final del lanzamiento de un nuevo producto es el empoderamiento y ayuda a hablar con el poder real
    de PR.

    Una combinación de análisis en tiempo real y la evaluación comparativa le proporcionará las herramientas para mejorar la
    los resultados de una campaña de mitad de camino y analizar adecuadamente su éxito en el uso de un conjunto predeterminado de
    objetivos y criterios coherentes. Así que el año 2005 se inicia su análisis de evaluación comparativa-una
    oportunidad de aprender más sobre el impacto que sus estrategias de comunicación están teniendo que pagar dividendos
    para los años venideros.
  • Cambiar el tono - Medios de comunicación tratamiento no debería ser Toned por el software

    Cambiar el tono - Medios de comunicación tratamiento no debería ser Toned por el software

    Word Count:
    902

    Resumen:
    El mundo de la PR se está beneficiando de los cambios dramáticos en la cobertura de los medios de comunicación forma en que se entregan electrónicamente a su ordenador de escritorio o PDA de la elección. Tal vez la molestia de tinta en los dedos está siendo sustituida por un caso de "pulgar Blackberry" -, pero sin embargo, obtener su cobertura de los medios electrónicos nunca ha sido más fácil o más móviles.


    Palabras clave:
    análisis de los medios, noticias, artículos, monitoreo de los medios, recortes de prensa, los medios de medición, inteligencia de medios, relaciones con los medios, relaciones públicas, relaciones públicas, la marca, MediaMiser


    Cuerpo del artículo:
    El mundo de la PR se está beneficiando de los cambios dramáticos en la cobertura de los medios de comunicación forma en que se entregan electrónicamente a su ordenador de escritorio o PDA de la elección. Tal vez la molestia de tinta en los dedos está siendo sustituida por un caso de "pulgar Blackberry" -, pero sin embargo, obtener su cobertura de los medios electrónicos nunca ha sido más fácil o más móviles.

    Estos cambios ahora impulsan el desarrollo de nuevas herramientas de los proveedores de contenidos y nuevos programas de software para ayudar a gestionar y analizar los medios de comunicación. La automatización se producen en el nivel de base de datos y mediante la entrega a tiempo real de noticias de la organización, a los interesados internos y externos, es ya casi por sentado. Y el santo grial de la PR- para automatizar el análisis y la medición de los medios de comunicación - ya está en marcha, pero que debe dejar de software para dar paso a un análisis humano?.

    Programas de análisis de medios de comunicación pueden ahorrar incontables horas cuantificar y clasificar los medios de comunicación en un número ilimitado de formas, como por la circulación, en la región, la equivalencia de anuncios, programas de empresa y servicios, y marcas de la competencia. Sin embargo, ¿realmente quieres que un programa informático de clasificación de cada historia de cómo afecta a su organización? Es un juego con poca cabeza.

    Just Say No
    La automatización de tono y el sentimiento ya se ha incorporado en algunos programas de software, pero ¿cómo precisa puede ser? Cada historia, a través de cualquier medio, tendrá un significado totalmente diferente o el impacto de diversas organizaciones y sus interlocutores. Detrás de las noticias surgen tanto el ganador y los perdedores.

    Por ejemplo, si se rompe una historia negativa sobre una huelga en una planta de embotellado será una ventaja para sus competidores. La capacidad de determinar qué empresas se ven afectadas negativamente por la noticia es muy limitado. Además, entender el tono real o sesgo en curso posible de la periodista sobre un tema es imposible de automatizar. Noticias se trata tanto de la entrega de los hechos, ya que está provocando una reacción o la emoción del lector. Soluciones de análisis de medios de comunicación sin duda puede ayudar a descifrar los hechos, pero el resto debe dejarse a un equipo de profesionales de la comunicación.
    demasiado subjetivo?
    El argumento en contra de la cobertura de los medios de comunicación de tonificación ha sido a menudo es demasiado subjetivo - si la noticia puede ser interpretada de manera diferente por cada individuo, ¿no es este sesgar los resultados al final? Lo cierto es que - pero esto puede ser fácilmente resuelto con la introducción de un tono estandarizado ficha de puntuación que se aplica sistemáticamente a cada historia.

    Estos cuadros de mando realmente puede variar, dependiendo del tipo de análisis que desea dar a luz en el final. Muchas organizaciones se eligió a las historias de tono clasificándolos como positivos, neutros o negativos.

    El uso de estas 3 palabras es el único donde los problemas de la subjetividad puede entrarse silenciosamente junto con el equipo de reflexión y sesiones de formación sobre cómo se puede aplicar el tono, una solución rápida es utilizar el CBS Scorecard en su lugar:


    uso C / CRÍTICO (en lugar de negativo.)
    Utilice B alanced (en lugar de neutral)
    Utilice S upportive (en lugar positivo)

    Después de leer un artículo, es mucho más fácil responder a la pregunta "¿Era esa historia crítica , equilibrado , o en" apoyo de nuestra organización? " En lugar de: "¿Fue esa historia negativa, neutral o positivo?"

    Cuando se trata de tono que no siempre será de color negro o blanco, pero prefiero salir de las zonas grises de comunicaciones a un profesional capacitado y no a las conjeturas de una aplicación de software.

    Cuando se trata de tono que no siempre será de color negro o blanco, pero prefiero salir de las zonas grises de comunicaciones a un profesional capacitado y no a las conjeturas de una aplicación de software.

    Más allá de la clasificación de los artículos por el tono con e CBS Scorecard otros indicadores y los significados pueden ser usados en conjunto para crear y analizar de manera aún más fuerte. El cuadro de mando siguiente se utiliza una amplia cuadro de mando, de - 5 a + 5 , para proporcionar un análisis más profundo.

    Rating Criterios
    5 Mención de apoyo + cuatro de los siguientes: número del mensaje; Interview; Foto: Call To Action
    4 Mención de apoyo + tres de los siguientes: número del mensaje; Interview; Foto: Call To Action
    3 La mención de apoyo + dos de los siguientes: número del mensaje; Interview; Foto: Call To Action
    2 La mención de apoyo + uno de los siguientes: número del mensaje; Interview; Foto: Call To Action
    1 de apoyo
    0 balanceado
    -1 Críticas
    -2 + Mención crítica uno de los siguientes: Negativo Ejecutivo Mención Mención Positivo Competidor; Consumer Direct demanda; edición en curso
    -3 Mención crítica + dos de los siguientes: Negativo Ejecutivo Mención Mención Positivo Competidor; Consumer Direct demanda; edición en curso
    -4 Mención crítica + tres de los siguientes: Negativo Ejecutivo Mención Mención Positivo Competidor; Consumer Direct demanda; edición en curso
    -5 Mención crítica + cuatro de los siguientes: Negativo Ejecutivo Mención Mención Positivo Competidor; Consumer Direct demanda; edición en curso

    Una vez entonado cada historia, el resto del análisis se pueden automatizar su solución de software. El tono puede ser utilizado de forma independiente para determinar el éxito de la campaña por el porcentaje de la CBS las historias, pero el tono también puede ser utilizado junto con el resto de los análisis para identificar posibles parcialidad de los medios o las áreas problemáticas por región o publicación. Los medios de comunicación es siempre el análisis de su organización ... ¿por qué no devolver el favor?

    Los nuevos medios de control y tecnologías de análisis son ciertamente cambiando la cara de las relaciones de los medios de comunicación las actividades y proporcionar una rentabilidad sobre la inversión inmensa, pero determinar el impacto de una noticia sobre su organización debe mantenerse en manos humanas, por el momento.