relaciones públicas, medios de comunicación de seguimiento, análisis de medios, presentación de informes

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Usted acaba de revisar los resultados finales de su última pro-activa campaña en los medios para poner en marcha ese nuevo producto o servicio. Los números lucen bastante bien: los medios de comunicación fueron las impresiones en los millones y la cobertura se dividió uniformemente entre emisión y de impresión, y un documento nacional líder publicó tres artículos sobre el lanzamiento impresionante. Pero podría haber sido mejor?

Analizar este
El análisis de los problemas o las campañas es el primer gran paso en la comprensión verdaderamente cualquier éxito o el fracaso de las comunicaciones. Con agendas ocupadas, y / o de los presupuestos apretados cliente, más de las veces, los medios de análisis no siempre se lleva a cabo. Una gran inversión se está realizando en la recopilación del contenido de los medios de comunicación, pero no en la medición y el análisis de las tendencias, los éxitos, y áreas de mejora. Las historias son presentadas a menudo lejos de inmediato o distribuido a un grupo limitado, que nunca se volvieran a abordar o analizar en absoluto.

Si ya está en curso la realización de análisis de los medios de comunicación la mitad de la batalla está ganada. Pero si no, puedes estar seguro de su cliente o el director exigirá pronto. Nuevas tecnologías de análisis combinado con las expectativas de aumento de las comunicaciones para determinar el ROI (Return on Investment) se debe hacer un análisis, no debería.

Una vez que haya determinado la necesidad o la importancia del análisis, ¿qué sigue? Aquí es donde la confusión puede establecer pulg Como puede esperarse, cada uno tiene su propia definición de qué contenidos de los medios debe ser analizada sobre la base de sus propias experiencias. Y por lo general la cuestión de las normas de relaciones públicas y fórmulas surgir ... y que es cuando muchas veces las cosas pueden llegar a un estancamiento.

Pero antes de entrar en cómo se va a analizar, primero debe determinar lo que usted está interesado en el análisis. Aquí hay algunas consideraciones:

Track éxito en las principales publicaciones y medios basados en la idoneidad demográfica
Evaluar la penetración de mensajes clave en los medios de comunicación historias de
La calidad de musica - no sólo la cantidad - de la cobertura de
Determinar el éxito frente a los competidores
El éxito de la selección portavoz-up
Determinar el ROI de campaña
Medir la publicidad de equivalencia (si es necesario!)
Monitor de penetración comparaciones regionales
Los medios de comunicación Tabular impresiones / números de audiencia
Comparar las cuestiones clave y / o la penetración del producto
De redacción que resulta u otros medios de comunicación comentario / Cartas al editor

Hay infinitas maneras de analizar y cotejar la información. Pero debe tener en cuenta que puede realizar todas las consideraciones anteriores, sin entrar en confuso multiplicadores PR o fórmulas complejas. La clave es determinar lo que usted está interesado en evaluar y crear puntos de referencia para comparaciones futuras. Y si todavía quiere añadir en multiplicadores de PR se puede, siempre y cuando mantenga siempre a la misma fórmula. Así que si estás multiplicando por un factor de 3, 5, o 10, la cobertura es siempre siendo evaluado en forma coherente y por lo tanto puede considerarse como una representación objetiva y exacta.

Ir electrónica, visite en Tiempo Real
Revisar el éxito del lanzamiento de un nuevo producto, el impacto de una crisis en su organización, o una comparación mensual después de los hecho, puede proporcionar información valiosa para la planificación futura. Pero imaginar el cambio que podría hacer si usted tiene datos en tiempo real a su disposición a su alcance en un instante. Uso de datos en tiempo real puede controlar:

¿Qué regiones están teniendo más éxito y que requieren atención
La información errónea de su publicación para que pueda corregirlos
¿Qué publicaciones necesita otra llamada de seguimiento
¿Qué cuestiones son cada vez más la atención
La calidad y el tono de la cobertura de
El impacto en su organización